КОНФЕРЕНЦИИ. Книга жалоб и предложений
Книга жалоб и предложений

Уважаемые читатели! В этой конференции Вы можете задавать вопросы по поводу работы сайта, спрашивать о планах развития, давать советы. Правило одно - корректность. Ждем ваших вопросов.

Пожелания и предложения

mmm 17.03.2012 (10:00)

Список трансляций в окне весь не помещается - прокрутка до упора вниз, а там еще часть за кадром остается (Safari 5.1.4). Старое отличие цветом трансляций футбол/хоккей было очень удобно. В биатлоне в списке последних соревнований/результатов вы перестали указывать тип соревнования - это очень не удобно!

Блок трансляций мы в ближайшее время переделаем.
Что касается остальных моментов, то при переработке всех разделов, все будет учтено и сделано более удобно и информативно.

fleek 17.03.2012 (09:54)

Доброго времени суток. Я встречал очень много статей, под которыми в комментариях исправлют ошибки, сделанные автором статьи. Ошибки эти разного плана: орфографические, неправильно составленные словосочетания (например "автор сделала") и т.д. Можно же как то перед опубликованием статьи сделать проверку на наличие ошибок в тексте. Настолько достали эти замечания в Ваш адрес. Только почему то с Вашей стороны нет никаких действий. Спасибо за понимание.

Ошибки есть всегда. Это человеческий фактор и от него, никуда не деться. В случае, когда Вы их нам присылаете, мы стараемся оперативно их исправить. И хотим, поблагодарить, Вас за это. В дальнейшем мы реализуем механизм, который позволит нашим читателем, выделением и комбинацией некоторых клавиш, отправлять нам замечания автоматически, которые, будет отправляться на прямую, ответственному редактору портала.

VicJohnson 17.03.2012 (09:20)

http://game.sport-express.ru/personal Вот здесь почему-то отображается старая оболочка.

Раздел игры мы переделаем немного позже.

VicJohnson 17.03.2012 (09:19)

Выбор даты в трансляциях сделан / выделен неудобно.

Посмотрим, что с этим можно будет сделать. Просьба, свои предложения пересылайте на e-mail:sport@sport-express.ru

Вадим 17.03.2012 (07:25)

Неплохо, но почему-то именно Ваш сайт стал "работать медленно" после 8 числа

Спасибо! Мы над этим постоянно работаем.

Евгений 16.03.2012 (13:38)

Здравствуйте. Мне нравится обновленный портал, все бы ничего, но есть один момент который очень неудобен: ссылки в тексте нужно выделять цветом (в идеале посещенные ссылки, еще одним цветом), это элементарное требование к любому сайту, и просто не солидно такому уважаемому изданию допускать такие недочеты. Например ссылку на данную страницу я хотел скопировать из соотв. новости и только наведя курсор увидел что она кликабельна, это неудобно. Спасибо, за возможность высказать пожелание.

Спасибо! Исправим этот момент.

Роман 16.03.2012 (12:35)

"Сейчас нет возможности выводить две версии, не стану вдаваться в подробности, но действительность такова. Опять же, хотелось бы напомнить, что Вы, наши читатели, так же неоднократно писали, что старую версию портала нужно обновлять." Да согласен обновлять нужно, но на мой взгляд не так радикально и вообще лучше обновлять предыдущую версию с учетом пожеланий пользователей (все новое это хорошо забытое старое).Теперь по поводу отсутствия возможности вывода двух версий сайта: будет ли это доступно в дальнейшем. Хотелось бы знать стоит ли надеяться на вариант с использованием двух версий сайтов. Также хочется узнать как будет решаться проблема с просмотром сайта через мобильный устройства, например телефонов? Я имею в виду просмотр полной версии, а не мобильной (сейчас это практически не возможно, загрузка очень долгая и возникают сбои в работе меню и некоторых разделов). Заранее спасибо.

Вы правы, поэтому мы и адаптируем под старые версии браузеров. С текущей версии на следующую, сделать можно будет, вернуть старую версию, практически нет. Как пример, можно привести то, что сейчас уже используются новые размеры фото, и на старом сайте - это все будет выглядеть не очень. И таких моментов очень много, которые потребуют по сути, поддержку двух версии портала параллельно. Поэтому с текущей версией это сделать не возможно. Для мобильных версии мы так же будем по разделам оптимизировать верстку, возможно для быстроты работы, нужно будет ее немного упростить, к примеру не выводить всплывающее окно. Этот момент будет исправлен, но опять же, для этого потребуется некоторое время.

Antonio 16.03.2012 (10:48)

Мне кажется, что в любых разделах по соревнованиям было бы очень кстати давать информацию о формуле выхода в следующий этап либо особенностях правил, если они не очень очевидны. Например, в коньках в последнее время появились новые дисциплины такие как масс-старт, командный спринт, короткий спринт (100м) и не всегда понятно как там проходят забеги и что за очки даются в результатах по этим соревнованиям (имеется ввиду масс-старт)

Мы планируем эти изменения и в дальнейшем будем внедрять такой функционал в каждом виде спорта. Но это будет происходить постепенно.

Antonio 16.03.2012 (10:43)

По-моему новый дизайн сайта в плане цветов не очень удачный. Серый фон шапки (где Новости, Газета...), а также результатов выглядит как-то не очень привлекательно

Мы будем понемногу изменять блоки. Вчера, к примеру, изменили шрифты в главных новостях. В дальнейшем так же будем улучшать подачу информации.

Antonio 16.03.2012 (10:40)

При отправке сообщения в книгу жалоб и предложений в Chrome под Windows 7 1-ый раз страница просто перевелась на начало и ничего не отправилось. Сработало же только со 2-ой попытке, хотя следующие сообщения уже посылались сразу

Вы первый кто об этом пишет. Возможно произошла ошибка, постараемся ее отловить. Спасибо!

Роман 16.03.2012 (09:15)

Считаю, что новая версия сайта уступает старой версии. И это не только мое личное мнение, а мнения складывающееся исходя из коментариев и описания проблем (их на самом деле очень много) другими пользователям. Поэтому я не стану поднимать ранее описанные жалобы, хотелось спросить только одно почему вы лишаете пользователей вашего сайта права выбора, поясняю, дайте возможность пользоваться людям старой версией сайта на ровне с новой. Пусть пользователи сами решают, что для них лучше. Я уверен ваш сайт только выйграет от этого. С уважением ваш преданный читатель.

Сейчас нет возможности выводить две версии, не стану вдаваться в подробности, но действительность такова. Опять же, хотелось бы напомнить, что Вы, наши читатели, так же неоднократно писали, что старую версию портала нужно обновлять. Сейчас выпущена новая версия и мы будем ее постоянно модифицировать и улучшать. Спасибо за это Вам, что остаетесь с нами и помогаете нам в этом, отправляя свои комментарии.

Владимир Марьясин 16.03.2012 (00:56)

Предложение по улучшению таблиц чемпионатов: НХЛ, КХЛ, футбольных лиг, итд. Очень не хватает цветовой (или какой-то другой) выделенности различных особенных мест. Было бы здорово, если бы первые 8 мест в хоккейных регулярках, места ЛЧ и Кубка Европы а также зоны вылета бросались в глаза сразу и не приходилось бы отсчитывать команды в таблице. Проблема очень давняя. =( Спасибо, если будет решено.

Такие шаблоны уже готовы, в ближайшее время мы начнем их постепенно внедрять по каждому виду спорта. Спасибо, что обращаете на это внимание. Этот функционал будет внедрен.

Murzik 16.03.2012 (00:24)

Здравствуйте. Система Windows7, браузер Firefox. Сегодня при попытке прочитать любую новость с главной страницы стало появляться такое сообщение: Имеется информация о том, что веб-страница news.sport-express.ru используется для атак на компьютеры пользователей. В соответствии с вашими настройками безопасности она была заблокирована. Веб-страницы, атакующие компьютеры, пытаются установить программное обеспечение, которое похищает персональную информацию, вредит вашей системе или использует ваш компьютер для атак на другие компьютеры. Некоторые страницы намеренно созданы для распространения вредоносного программного обеспечения, однако многие страницы были взломаны и делают это без ведома или разрешения своих владельцев. Причем в Opera и Chrome все работает нормально.

Есть такая поисковая система yandex, которая добавляет к себе в базу, по ее мнению, вредоносные ссылки, которые в свою очередь не обязательно вредоносные. Но так как это делает робот, встретив определенные скрипты на странице, помечает эти страницы как вредоносные. Можно предположить, с вероятностью в 95%, что у Вас в Firefox установлен "yandex bar", который и передает в Ваш браузер данную информацию. Видимо на других браузерах, "yandex bar" у Вас не установлен и поэтому они ничего и не выводят. Стоит больше обращать внимание на антивирус, который с большей вероятность укажет на вредоносные сайты. В нашем случае это ошибка yandex, который добавляет наши страницы к себе в базу как вредоносные.

artem 15.03.2012 (23:59)

Здравствуйте! У меня после вашего обновления на работе сайт не работает. Я вынужден искать себе новый спортивный портал. Да, не спорю, скорее всего у меня установлена устаревшая версия интернет эксплорер, но если вы хотите, чтобы аудитория ваша расширялась, делайте пожалуйста, общедоступный сайт без всяких видеовыкрутасов и гаджетов на первой странице. Мне очень нравилась старая версия, которую кстати вы тоже совсем недавно обновляли, я мог смотреть ее и на работе, и дома. Теперь только дома, офисный компьютер не тянет ваши накрученные фишки с главной страницы. Я конечно понимаю, что надо двигаться вперед, но только не по пути усложнения и утяжеления доступа к сайту. Надеюсь, что вы меня услышите и исправите недостатки. Сделайте может лайт версию, чтобы люди со слабым компом тоже имели возможность вас читать. Спасибо!

Спасибо что остаетесь с нами! Мы продолжаем заниматься оптимизацией под "старые" браузеры. Мы понимаем, что многие, по тем или иным причинам, не могут обновить свой браузеры до последних версии. Поэтому продолжаем над этим работать.

vlesnoy 15.03.2012 (23:00)

Добрый день, могли бы вы для удобства вернуть в иностранных чемпионатах по футболу и в чемпионате России статистику по каждому матчу с фамилиями игроков, кто забивал голы в последнем туре. Это может быть дополнительно к существующей таблице. Если будет информация по всем турам, то это будет совсем прекрасно.Спасибо.

О дополнениях мы уже писали. Мы будем увеличивать статистику и удобно ее выводить (для этого уже готова и база и шаблоны вывода, но нужно время, на то, чтобы все это вывести на сайт.). Как и писали уже здесь, будем добавлять ее постепенно в каждом виде спорта.

lanxp 15.03.2012 (22:20)

Реклама выскакивающая это минус!Вообще менять нужно тогда,когда все плохо!Было все нормально!Чем проще тем удобней пользоваться!Я б на вашем месте,если это возможно:Оставлял для пользования и старую версию!Я знаю так делают некоторые сайты!Спасибо,заранее благодарен!

На подобный вопрос, уже был ответ. Продублирую его Вам:
"Сейчас нет возможности выводить две версии, не стану вдаваться в подробности, но действительность такова. Опять же, хотелось бы напомнить, что Вы, наши читатели, так же неоднократно писали, что старую версию портала нужно обновлять. Сейчас выпущена новая версия и мы будем ее постоянно модифицировать и улучшать. Спасибо за это Вам, что остаетесь с нами и помогаете нам в этом, отправляя свои комментарии".
По рекламе, если Вы имеете ввиду FullScreen - это как правило временная реклама. На самом деле - этот отдельная тема, которую можно обсуждать очень долго.

kormega 15.03.2012 (22:04)

Сделайте пожалуйста среднюю оценку напротив каждого игрока в "Составах". Или отдельно где-нибудь оценки выведите для всех.

Пожалуйста, описывайте подробнее Ваши предложения и если это возможно с ссылкой и "скриншотом", на почтовый ящик: sport@sport-express.ru

Скромный доброжелатель 15.03.2012 (18:46)

В блоке ESM Frankfurter Allgemeine грамотно напишите.

Спасибо! Исправим.

Слаавчик 15.03.2012 (15:50)

Согласен с многими! шрифт новостей надо покрупнее сделать!

В топ новостей завтра запустим. Если Вы говорите про ленту, то здесь не все так однозначно. Шрифт крупнее-меньше будет помещаться, мельче - плохо видно. Нужен компромисс. Сейчас в принципе они достаточно читабельны. Вы так не считаете?

Олег 15.03.2012 (13:48)

У меня XP (sp3) IE7 Очень тормозит в IE - так, что буквально виснет. В Опере - работает без нареканий

Мы знаем об этом и продолжаем оптимизацию портала. Попробуйте обновить IE до версии 9.0. в нем работаете стабильно. В IE 7 - пока еще есть вопросы по оптимизации. Спасибо!

Ваше имя

Ваш email

Ваш вопрос

Введите символы изображённые на рисунке